DIRIGIR A LOS COMERCIALES
DIRIGIR A LOS COMERCIALES Dirigir a los comerciales requiere haber tenido experiencias con los clientes. Si jamás te has sentado a negociar con ellos, nunca vas a poder dirigir a un equipo que debe sentirse comprendido y entendido en todas sus reclamaciones y en todos sus comentarios. El contacto con [...]
DEL BOLÍGRAFO A LA TECLA
EN ALGUNAS EMPRESAS QUEDA MUCHO POR HACER PARA IR DEL BOLÍGRAFO A LA TECLA No es fácil ya encontrar empresas cuya herramienta de “gestión” sea el bolígrafo y el papel, pero las hay y aunque no es fácil encontrarlas, me he sorprendido en este último año al ver algunas de [...]
LOS PROCESOS DE SELECCIÓN DESPUÉS DE LAS CRISIS
Todas las crisis nos dejan un cambio en la situación del mercado laboral. A los cambios que los legisladores proponen, se suman los cambios que nos proponen los candidatos o, en otros casos, el tejido empresarial. Los procesos de selección han cambiado después de cada crisis, por eso merece la [...]
REFERENCIAS DE CANDIDATOS, EL PRESTIGIO EN JUEGO
Vamos a hablar de referencias de candidatos, esos comentarios que nos llegan y que nunca sabemos cuánta verdad nos trae. Este es un capítulo del que se habla poco, las referencias de candidatos. Después de décadas de experiencia en la gestión de las personas y sus relaciones en la empresa, [...]
¿Qué es un CRM para empresas y cómo beneficia a tu equipo comercial?
EL CRM PARA QUÉ TE PUEDE SERVIR El nombre CRM corresponde a las siglas de las palabras inglesas CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT, algo que en español se traduciría como administrador o gestor de las relaciones con el cliente. Un CRM para empresas está referido al conjunto de prácticas, estrategias comerciales y [...]
Recomenzar y Recomenzar: Estrategias para un Reinicio Profesional Exitoso
Decía un Santo que recomenzar es tarea de humanos y eso nos toca estos días. No es tarea fácil, hay que poner de nuevo la mente en orden y alinearla con las obligaciones. Venimos del verano, una época en la que el descanso casi es obligado para algunos, porque paran [...]