¿Qué es un CRM para empresas y cómo beneficia a tu equipo comercial?
EL CRM PARA QUÉ TE PUEDE SERVIR El nombre CRM corresponde a las siglas de las palabras inglesas CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT, algo que en español se traduciría como administrador o gestor de las relaciones con el cliente. Un CRM para empresas está referido al conjunto de prácticas, estrategias comerciales y [...]
Recomenzar y Recomenzar: Estrategias para un Reinicio Profesional Exitoso
Decía un Santo que recomenzar es tarea de humanos y eso nos toca estos días. No es tarea fácil, hay que poner de nuevo la mente en orden y alinearla con las obligaciones. Venimos del verano, una época en la que el descanso casi es obligado para algunos, porque paran [...]
Dirigir a los equipos humanos y hacerlos crecer a través del liderazgo transformacional y la gestión del talento.
Cuando me siento a trabajar con Directivos y Empresarios, intentamos mejorar la situación de nuestro Equipo. Lo hacemos siempre pensando en las personas individualmente y después en el conjunto. Aparte de definir sus competencias individuales y reflexionar sobre ellas y sobre herramientas que nos permitan multiplicarlas, analizo algunas virtudes que pueden [...]
Uso de la Web en la Empresa: Claves para Mejorar la Captación de Talento y el Reconocimiento del Equipo
LA WEB DE LA EMPRESA Y EL EQUIPO HUMANO En nuestro trabajo en la empresa, me encuentro en muchos casos esa distancia entre lo que la web refleja y el equipo humano que compone la organización. Parece que ambos se encontraran en mundos distintos, cuando no sólo no es [...]
MEJORAR NO ES SÓLO UNA INTENCIÓN
Profesionales que desean mejorar En la Dirección de Recursos Humanos nos encontramos con cierta frecuencia profesionales con experiencia que desean mejorar. Pero mejorar no es sólo una intención, es además una actitud que debe ser tangible y verificable. No es mejorar levantarte por la mañana diciendo que quieres mejorar, mejorar [...]
La vocación no lo es todo
LA VOCACIÓN NO LO ES TODO La vocación no lo es todo, cuando se trata de dar un sentido profesional a la actividad de cada persona. He oído, en multitud de ocasiones, cómo se defiende una posición profesional de alguien, indicando que “tenía una vocación innata”. Pero la vocación [...]